客房領(lǐng)班
4.5千-5.5千
職位福利
管理規(guī)范-崗位晉升-人性化管理-包吃包住-五險一金-技能培訓(xùn)-帶薪年假
職位描述
崗位職責(zé)
1、督導(dǎo)客房服務(wù)員的工作，負(fù)責(zé)所管轄員工的工作安排與調(diào)配；
2、巡視所管轄區(qū)，檢查清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)的質(zhì)量；
3、檢查房間的維修保養(yǎng)事宜，安排客房的大清潔計劃；
4、檢查各類物品的儲存及消耗量；
5、留意客人動態(tài)，處理一般性的住客投訴；
6、掌握并報告所管轄客房的狀況。
崗位要求
1、有1年以上同星級客房領(lǐng)班經(jīng)驗；
2、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力。