崗位職責(zé)：

1、按程序打理，清掃客房，確保符合標(biāo)準(zhǔn)；

2、按標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充各種客用用品及巾類(lèi)；

3、根據(jù)客人實(shí)際消費(fèi)補(bǔ)充房間內(nèi)各種消耗品；

4、填寫(xiě)有關(guān)工作報(bào)告表；

5、正確處理客人遺留的物品；

6、做好安全防火工作，確保工作區(qū)域內(nèi)客人及財(cái)產(chǎn)的安全；

7、滿足客人合理需求，做好客房的查房工作；

8、賓客信息反饋，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

9、做好工具的清潔保養(yǎng)；

10、整理工作間、布草間、準(zhǔn)備工作車(chē)，并對(duì)當(dāng)日布草進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)與登記；

11、完成樓層主管分派的其他任務(wù)。